Políticas da Loja
1. Termos de Uso
1.1. Aceitação dos Termos Ao acessar e utilizar o site Seven Pets, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde com estes termos, por favor, não utilize este site.
1.2. Alterações nos Termos Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A continuidade do uso do site após a publicação de mudanças constituirá sua aceitação dos novos termos.
1.3. Uso do Site Você concorda em utilizar nosso site apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros, nem restrinja ou iniba o uso e aproveitamento do site por qualquer pessoa.
2. Política de Privacidade
2.1. Coleta de Informações Coletamos informações pessoais fornecidas por você, como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e informações de pagamento, para processar suas compras e melhorar nossos serviços.
2.2. Uso das Informações As informações coletadas são usadas para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e enviar atualizações sobre seu pedido. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar seu pedido ou conforme exigido por lei.
2.3. Segurança Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
3. Política de Envio
3.1. Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam de acordo com a localização e o método de envio escolhido. As estimativas de entrega serão fornecidas no momento da compra.
3.2. Frete Oferecemos várias opções de frete, incluindo frete expresso e padrão. Os custos de envio serão calculados no momento da finalização da compra.
3.3. Rastreamento de Pedidos Após o envio do pedido, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
4. Política de Pagamento
4.1. Métodos de Pagamento Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e Pix. Todos os pagamentos são processados por meio de gateways de pagamento seguros.
4.2. Parcelamento Oferecemos opções de parcelamento sem juros para compras acima de determinados valores. As condições de parcelamento serão exibidas no momento da finalização da compra.
4.3. Segurança no Pagamento Utilizamos tecnologias de criptografia para garantir a segurança das transações realizadas em nosso site.
5. Atendimento ao Cliente
5.1. Suporte Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas que você possa ter. Você pode nos contatar pelo e-mail sevenbrpets@gmail.com ou telefone 43 99124-5998.
5.2. Horário de Atendimento Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. As solicitações enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
5.3. Feedback Valorizamos o feedback de nossos clientes e estamos sempre buscando melhorar nossos serviços. Envie seus comentários e sugestões para sevenbrpets@gmail.com.
6. Política de Devolução e Troca
Para informações detalhadas sobre nossa política de devolução e troca, por favor, consulte nossa Política de Devolução e Troca.
7. Direitos Autorais
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é de propriedade da Seven Pets e está protegido pelas leis de direitos autorais.
8. Isenção de Responsabilidade
Não garantimos que o uso do site será ininterrupto ou livre de erros. Não seremos responsáveis por quaisquer danos resultantes do uso ou incapacidade de uso do site.